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Te ofrecemos asesoramiento permanente y completamente personalizado sobre las posibles incidencias que ocurran en el proceso de tu pedido, ¡queremos que disfrutes al máximo de tu experiencia de compra con nosotros!
Devoluciones
Una vez entregado el pedido, dispones de 14 días para devolverlo.
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Ayuda
Pase lo que pase y en cualquier estado de tu compra podrás ponerte en contacto con nosotros para poder ofrecerte soporte ante tus dudas o posibles problemas.
Tenemos varias medios para comunicarnos contigo; via email, teléfono de Atención al Cliente ¡e incluso puedes dejarnos tu número de teléfono y nosotros te llamaremos!
Seguimiento del pedido
Sigue el estado de tu pedido en tiempo real. Para ello, debes conectarte a tu cuenta de Ventajon Shopping Mall, y en el listado de “Mis compras” podrás encontrar un botón llamado “Localiza el envío” con el recorrido de tu pedido, con fecha, hora y estado actual.
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