Política de devoluciones
Recuerda que dispones de 14 días naturales desde la recepción del pedido para hacer uso de tu derecho de devolución. Si prefieres devolver el pedido directamente a la Tienda, también lo puedes hacer.
En caso de devolución de productos defectuosos y envíos erróneos, VENTAJA EUROPA S.A. se hará cargo de los costes de devolución.
Pondremos a tu disposición un formulario de solicitud de devolución. Ten en cuenta que el producto devuelto deberá estar en perfectas condiciones.
Te realizaremos la devolución del dinero a más tardar en 14 días naturales a partir de la fecha en la que se realizó la notificación de desistimiento.
Te aconsejamos que protejas tus artículos, ya que deberás responsabilizarte de los posibles daños que sufra durante el transporte.
¿Cómo encuentro el formulario de devolución?
Debes acceder a tu cuenta personal y al menú "Mis Compras". Durante los 14 días naturales desde la recepción del pedido aparecerá un botón llamado "Devolver producto", clickeando en él, podrás rellenar tu formulario de devolución.
